Soporte

Para consultas sobre un pedido o tu cuenta, escribe al bot de Telegram con el que entraste. También puedes contactarnos por email.

Clientes

Dos guías responden a las preguntas que más nos llegan: quién escribe primero después de pagar, y qué hacer si Telegram bloquea ese mensaje; qué quiere decir cada estado del pedido, y cuándo vuelve solo el crédito.

Escribe a @camgirlsworldbot indicando la fecha, el importe del pedido y el problema. Usa /openticket o envía un mensaje. Un asistente automático recoge los detalles; los casos que requieren una decisión pasan a una persona.

Soporte para clientes en Telegram

Creators

Para acceso, verificación del perfil, pedidos o retiradas, escribe a @cgwcreatorsbot desde la cuenta de Telegram que usas en el sitio.

Soporte para creators en Telegram

Email

Si no usas Telegram, escribe a [email protected]. Una persona lee este buzón, que también recibe solicitudes de retirada y comunicaciones legales.

Denuncias y retirada de contenido

Puedes denunciar perfiles falsos, contenido no autorizado o solicitudes de pago fuera del sitio. No revelamos quién envió la denuncia a la persona denunciada.

Si apareces en una foto o un vídeo sin tu consentimiento, utiliza el formulario de retirada: no requiere cuenta ni documentos. El contenido denunciado se retira en un plazo de 48 horas.

Solicitar la retirada de contenido

Cómo reconocer al soporte

Nuestros canales de soporte son los dos bots indicados aquí y [email protected]. No ofrecemos soporte por WhatsApp, Teams ni Discord. Si alguien te contacta desde una cuenta personal en nuestro nombre, no envíes códigos ni datos de pago y avísanos.