Primera compra en el sitio
Lo que debes saber antes de utilizar tu monedero y realizar un pedido.
Cuenta de Telegram
Necesitas una cuenta de Telegram para entrar. El bot envía los enlaces de pago y los avisos de los pedidos. Las entregas y el contacto con las creators se realizan por Telegram; no se requiere una contraseña del sitio ni un email.
Disponibilidad y entrega
Para un servicio que requiera acordar detalles, escríbele primero: su contacto de Telegram se ve al iniciar sesión, no cuesta nada, y el primer mensaje es tuyo (ella no puede abrir el chat). Confirma disponibilidad, fecha, hora y contenido, y después paga aquí. Cada opción indica su precio y plazo máximo de entrega.
Conectada significa que estuvo activa en Telegram en los últimos 15 minutos o dijo que está disponible. No es una promesa de respuesta inmediata.
El importe queda pendiente mientras el pedido esté abierto. Cuando ella confirma la entrega te preguntamos si llegó: tienes 24 horas para comunicar un problema, y si no respondes el pedido se cierra. Si vence el plazo sin su confirmación te lo preguntamos igualmente: responde que no llegó, o no respondas en 12 horas, y el importe vuelve solo al monedero como crédito.
Quién escribe primero después de pagar, y qué hacer si Telegram bloquea el mensaje, lo tienes en después de pagar: cómo empezar el chat con ella. Qué quiere decir cada estado de un pedido, en estado del pedido y crédito de vuelta.
Pagos y datos personales
El pago pasa por CamGirls World. La creator no recibe los datos de tu tarjeta ni tu email; el pedido no incluye tu nombre ni tu teléfono. En Telegram cada persona ve la información que la otra hace visible en su perfil.
La página de pago con tarjeta y el extracto de tu banco muestran Stars_bot, el nombre de nuestra cuenta de pagos, y nada más. Las protecciones del sitio se aplican a los pedidos pagados aquí: comunica al soporte cualquier solicitud de pago externo.
Crédito y recuperación de la cuenta
El crédito está vinculado a tu cuenta de Telegram y no caduca. Puedes recargarlo desde el bot con tarjeta o criptomonedas. En las recargas con criptomonedas se acredita el importe recibido tras las comisiones de red, más una bonificación del 5%.
Guarda tu código de recuperación desde el monedero. Permite recuperar el crédito si pierdes el acceso a Telegram. Debes generarlo mientras todavía puedas acceder a tu cuenta.
Abrir el monederoSi algo sale mal
Si ella no confirma la entrega dentro del plazo, te preguntamos si te llegó: responde que no, o deja la pregunta sin respuesta 12 horas, y el importe vuelve a tu monedero como crédito. Si ella confirma, tienes 24 horas para comunicar un problema. Lo comunicas desde tus compras, sin escribir a nadie. Para todo lo demás, el soporte responde en el bot.
Los reembolsos del sitio se abonan en el monedero. El crédito se utiliza en el sitio, no caduca y no se convierte en dinero ni se devuelve a la tarjeta o al monedero de criptomonedas.